أسئلة وأجوبة
الخصوصية
هل تطبّقون KYC؟
لا. لا نطلب أبدًا هوية أو سيلفي أو بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف أو عنوانًا، بأي مبلغ وفي أي وقت. لا يوجد مستوى «موثّق» لأنه لا يوجد تحقق.
ماذا تخزّنون فعلًا؟
تجزئة باتجاه واحد لرمز حسابك، وبطاقاتك (النوع، الاسم الذي أعطيته لها، الحالة، عنوان الإيداع)، وتذاكر الدعم التي تفتحها. ليس اسمك ولا رقم بطاقتك ولا CVV. اطّلع على إشعار الخصوصية.
هل أستخدم Tor أو VPN؟
يمكنك ذلك. مثل أي موقع، ترى خوادمنا عنوان IP الذي تتصل منه، لكننا لا نحفظه مع حسابك. إن لم ترد أن نراه أصلًا، استخدم Tor أو VPN.
هل هذا قانوني؟
البطاقات المسبقة الدفع قانونية في معظم الأماكن، لكن القواعد تختلف من بلد لآخر. أنت مسؤول عن التحقق مما ينطبق حيث تعيش. مثل أي بطاقة، هي للاستخدام المشروع؛ التفاصيل في الشروط.
الحساب
ماذا تحتاجون مني لفتح حساب؟
لا شيء. تحل كابتشا بسيطة وتحصل على رمز حساب عشوائي من 32 حرفًا. بلا بريد ولا هاتف ولا اسم ولا هوية.
أضعت رمز حسابي. هل يمكنكم إعادة تعيينه؟
لا. نحتفظ فقط بتجزئة باتجاه واحد للرمز، فلا أحد يستطيع استرجاعه أو إعادة تعيينه. إن ضاع، ضاع الحساب. احفظه في مدير كلمات مرور.
هل يمكنني امتلاك أكثر من بطاقة؟
نعم. اطلب ما تحتاجه، مثلًا بطاقة لكل اشتراك. يمكن لما يصل إلى 3 بطاقات انتظار أول إيداع في الوقت نفسه.
الشحن
كيف أشحن البطاقة؟
افتح بطاقتك واختر تبويب «أي عملة» (يُنصح بـ ETH). اختر عملتك وأرسل المبلغ المعروض بالضبط، وسيُشحن على بطاقتك تلقائيًا. لديك USDT على إيثريوم؟ تبويب «USDT مباشرة» يقبله كما هو.
كم التكلفة؟
رسوم بطاقة لمرة واحدة قدرها $10.00، تُخصم من أول إيداع، إضافة إلى 3.5% من كل إيداع ورسوم شبكة إيثريوم بالتكلفة. بلا رسوم شهرية. عند الدفع، يفرض مُصدر البطاقة رسومًا صغيرة خاصة به، مثل 0.30 $ على المشتريات الأقل من 50 $ ورسوم عملة في الخارج؛ القائمة الكاملة في الشروط.
هل يوجد حد أدنى؟
يجب أن يصل إلى البطاقة $25.00 على الأقل بعد الرسوم. الإيداع الأصغر ينتظر على العنوان ويُشحن مع الإيداع التالي.
هل يمكنني الدفع بـ USDT على Tron أو BSC أو شبكة أخرى؟
نعم، عبر تبويب «أي عملة» الذي يعطيك عنوانًا على الشبكة الصحيحة. عنوان «USDT مباشرة» مخصص لـ USDT على إيثريوم فقط، فلا ترسل إليه من شبكات أخرى: تلك الأموال لا يمكن استردادها.
ماذا لو كانت رسوم شبكة إيثريوم مرتفعة؟
إيداعك آمن. إن كان نقله سيكلف أكثر من حد رسوم الشبكة، ينتظر على العنوان ويُشحن تلقائيًا عند انخفاض الرسوم. تنبهك الحاسبة قبل الإرسال.
ماذا لو لم أشحن بطاقة طلبتها؟
تنتهي صلاحيتها بعد 72 ساعة ولا يُخصم شيء.
استخدام البطاقة
أين تعمل؟
عبر الإنترنت، في أي مكان يقبل بطاقات فيزا أو ماستركارد المسبقة الدفع. بعض التجار يرفضون البطاقات المسبقة الدفع عمومًا.
ماذا أكتب كعنوان فوترة؟
افتح تفاصيل البطاقة في صفحة البطاقة. ستجد الاسم وعنوان الفوترة الخاصين بالبطاقة. استخدمهما عند الدفع.
متجر يطلب رمز 3-D Secure.
افتح البطاقة واضغط على 3-D Secure. سيظهر الرمز هناك. إن ربطت تيليغرام، يخبرك @AnonVisaApp أيضًا عندما يكون هناك رمز بالانتظار.
هل يمكنني تجميد بطاقتي؟
يمكن تجميد بطاقات ماستركارد وإلغاء تجميدها في أي وقت من صفحة البطاقة. الإيداعات أثناء التجميد تُحتجز وتُشحن بعد إلغائه.
الدعم
كيف أتواصل معكم؟
افتح تذكرة من لوحة التحكم، أو راسل @AnonVisaApp على تيليغرام واضغط على الدعم. يرد عليك شخص حقيقي على مدار الساعة. لا نطلب أبدًا رمز حسابك أو رقم بطاقتك.