Vragen en antwoorden
Privacy
Doen jullie KYC?
Nee. We vragen nooit om ID, een selfie, een e-mail, een telefoonnummer of een adres, bij geen enkel bedrag en op geen enkel moment. Er is geen geverifieerd niveau, omdat er geen verificatie is.
Wat slaan jullie eigenlijk op?
Een eenrichtingshash van je accountcode, je kaarten (type, de naam die je ze gaf, status, stortingsadres) en supporttickets die je opent. Niet je naam, niet je kaartnummer, niet je CVV. Zie de privacyverklaring.
Moet ik Tor of een VPN gebruiken?
Dat kan. Zoals elke website zien onze servers het IP-adres waarmee je verbindt, maar we slaan het niet op bij je account. Wil je niet dat we het zien, gebruik dan Tor of een VPN.
Is het legaal?
Prepaidkaarten zijn op de meeste plekken legaal, maar de regels verschillen per land. Jij bent verantwoordelijk om te checken wat er bij jou geldt. Zoals elke kaart is hij bedoeld voor legaal gebruik; de details staan in onze Voorwaarden.
Account
Wat hebben jullie van me nodig voor een account?
Niets. Je lost een kleine captcha op en krijgt een willekeurige accountcode van 32 tekens. Geen e-mail, telefoon, naam of ID.
Ik ben mijn accountcode kwijt. Kunnen jullie hem resetten?
Nee. We bewaren alleen een eenrichtingshash van de code, dus niemand kan hem opzoeken of resetten. Kwijt is kwijt. Bewaar hem in een wachtwoordmanager.
Mag ik meer dan één kaart?
Ja. Bestel er zoveel als je nodig hebt, bijvoorbeeld één per abonnement. Tot 3 kaarten kunnen tegelijk op een eerste storting wachten.
Opwaarderen
Hoe waardeer ik een kaart op?
Open je kaart en kies het tabblad Elke coin (ETH aanbevolen). Kies je coin, stuur precies het getoonde bedrag en het komt vanzelf op je kaart. Heb je al USDT op Ethereum? Het tabblad USDT direct neemt het zoals het is.
Wat kost het?
Eenmalige kaartkosten van $10.00, afgehaald van de eerste storting, plus 3.5% per storting en de Ethereum-netwerkkosten tegen kostprijs. Geen maandkosten. Bij betalen rekent de kaartuitgever eigen kleine kosten, zoals $0,30 bij aankopen onder $50 en valutakosten in het buitenland; de volledige lijst staat in de Voorwaarden.
Is er een minimum?
Na kosten moet er minstens $25.00 op de kaart komen. Een kleinere storting wacht op het adres en wordt samen met de volgende opgewaardeerd.
Kan ik betalen met USDT op Tron, BSC of een andere chain?
Ja, via het tabblad Elke coin, dat je een adres op het juiste netwerk geeft. Het adres onder USDT direct is alleen voor USDT op Ethereum, dus stuur daar nooit vanaf andere netwerken: dat geld is niet terug te halen.
Wat als de Ethereum-netwerkkosten hoog zijn?
Je storting is veilig. Als het doorsturen meer zou kosten dan de netwerklimiet, wacht hij op het adres en wordt hij vanzelf opgewaardeerd zodra de kosten dalen. De rekenhulp waarschuwt je vóór het sturen.
Wat als ik een bestelde kaart nooit opwaardeer?
Hij vervalt na 72 uur en er wordt niets in rekening gebracht.
De kaart gebruiken
Waar werkt hij?
Online, overal waar prepaidkaarten van Visa of Mastercard worden geaccepteerd. Sommige winkels weigeren prepaidkaarten in het algemeen.
Wat vul ik in als factuuradres?
Open Kaartgegevens op de kaartpagina. Daar staan de naam en het factuuradres die bij de kaart horen. Gebruik die bij het afrekenen.
Een winkel vraagt om een 3-D Secure-code.
Open de kaart en tik op 3-D Secure. Daar verschijnt de code. Heb je Telegram gekoppeld, dan meldt @AnonVisaApp het ook als er een code klaarstaat.
Kan ik mijn kaart bevriezen?
Mastercard-kaarten kun je op elk moment bevriezen en ontdooien vanaf de kaartpagina. Stortingen tijdens het bevriezen worden vastgehouden en na het ontdooien opgewaardeerd.
Support
Hoe bereik ik jullie?
Open een ticket vanuit je dashboard, of stuur @AnonVisaApp een bericht op Telegram en tik op Support. Een echt mens antwoordt, 24/7. We vragen nooit om je accountcode of kaartnummer.