Вопросы и ответы
Приватность
Вы проводите KYC?
Нет. Мы никогда не просим документы, селфи, почту, номер телефона или адрес — ни при какой сумме и ни в какой момент. Верифицированного уровня нет, потому что нет верификации.
Что вы на самом деле храните?
Односторонний хеш вашего кода аккаунта, ваши карты (тип, название, которое вы дали, статус, адрес пополнения) и тикеты в поддержку. Не ваше имя, не номер карты и не CVV. См. политику конфиденциальности.
Стоит ли пользоваться Tor или VPN?
Можно. Как и любой сайт, наши серверы видят IP-адрес, с которого вы подключаетесь, но мы не сохраняем его вместе с аккаунтом. Если не хотите, чтобы мы его видели, используйте Tor или VPN.
Это законно?
Предоплаченные карты законны в большинстве стран, но правила различаются. Вы сами отвечаете за то, чтобы проверить, что действует там, где вы живёте. Как и любая карта, она предназначена для законного использования; подробности в наших Условиях.
Аккаунт
Что от меня нужно для аккаунта?
Ничего. Вы решаете простую капчу и получаете случайный код аккаунта из 32 символов. Без почты, телефона, имени и документов.
Я потерял код аккаунта. Можно его сбросить?
Нет. Мы храним только односторонний хеш кода, поэтому никто не может его найти или сбросить. Потеряли код — потеряли аккаунт. Храните его в менеджере паролей.
Можно ли иметь больше одной карты?
Да. Заказывайте сколько нужно, например по карте на каждую подписку. Одновременно первое пополнение могут ждать до 3 карт.
Пополнение
Как пополнить карту?
Откройте карту и выберите вкладку «Любая монета» (рекомендуем ETH). Выберите монету, отправьте точно показанную сумму, и она сама зачислится на карту. Уже есть USDT в Ethereum? Вкладка «USDT напрямую» принимает его как есть.
Сколько это стоит?
Разовая плата за выпуск $10.00 списывается с первого пополнения, плюс 3.5% с каждого пополнения и комиссия сети Ethereum по себестоимости. Ежемесячной платы нет. При оплате эмитент берёт свои небольшие комиссии, например 0,30 $ за покупки до 50 $ и комиссию за валюту за рубежом; полный список — в Условиях.
Есть ли минимум?
После комиссий на карту должно поступить не меньше $25.00. Меньшее пополнение ждёт на адресе и зачисляется вместе со следующим.
Можно ли оплатить USDT в Tron, BSC или другой сети?
Да, через вкладку «Любая монета»: она даёт адрес в нужной сети. Адрес «USDT напрямую» только для USDT в Ethereum, поэтому не отправляйте туда из других сетей: такие средства вернуть нельзя.
Что если комиссия сети Ethereum высокая?
Ваше пополнение в безопасности. Если перевод стоит дороже лимита комиссии, оно подождёт на адресе и зачислится само, когда комиссии снизятся. Калькулятор предупредит до отправки.
Что будет, если я так и не пополню заказанную карту?
Через 72 часа заказ истечёт, и ничего не будет списано.
Использование карты
Где она работает?
Онлайн, везде, где принимают предоплаченные карты Visa или Mastercard. Некоторые магазины вообще не принимают предоплаченные карты.
Какой адрес указывать для оплаты?
Откройте «Данные карты» на странице карты. Там указаны имя и платёжный адрес, привязанные к карте. Используйте их при оплате.
Магазин просит код 3-D Secure.
Откройте карту и нажмите 3-D Secure. Там появится код. Если вы подключили Telegram, @AnonVisaApp тоже сообщит, когда код ждёт.
Можно ли заморозить карту?
Карты Mastercard можно замораживать и размораживать в любой момент на странице карты. Пополнения во время заморозки задерживаются и зачисляются после разморозки.
Поддержка
Как с вами связаться?
Откройте тикет в кабинете или напишите @AnonVisaApp в Telegram и нажмите «Поддержка». Отвечает живой человек, 24/7. Мы никогда не просим код аккаунта или номер карты.