Perguntas e respostas
Privacidade
Vocês fazem KYC?
Não. Nunca pedimos documento, selfie, e-mail, telefone ou endereço, em nenhum valor e em nenhum momento. Não existe nível verificado, porque não existe verificação.
O que vocês guardam de fato?
Um hash de mão única do seu código de conta, seus cartões (tipo, o nome que você deu, status, endereço de depósito) e os tickets de suporte que você abrir. Não o seu nome, nem o número do cartão, nem o CVV. Veja o aviso de privacidade.
Devo usar Tor ou VPN?
Pode usar. Como qualquer site, nossos servidores veem o IP de onde você se conecta, mas não o guardamos com a sua conta. Se não quiser que a gente veja, use Tor ou VPN.
É legal?
Cartões pré-pagos são legais na maioria dos lugares, mas as regras mudam de país para país. Cabe a você verificar o que vale onde mora. Como qualquer cartão, ele é para uso lícito; os detalhes estão nos nossos Termos.
Conta
Do que vocês precisam para eu abrir uma conta?
De nada. Você resolve um pequeno captcha e recebe um código de conta aleatório de 32 caracteres. Sem e-mail, telefone, nome ou documento.
Perdi meu código de conta. Vocês conseguem redefinir?
Não. Guardamos só um hash de mão única do código, então ninguém consegue consultá-lo ou redefini-lo. Se perdeu, perdeu a conta. Guarde-o num gerenciador de senhas.
Posso ter mais de um cartão?
Sim. Peça quantos precisar, por exemplo um por assinatura. Até 3 cartões podem esperar o primeiro depósito ao mesmo tempo.
Recarga
Como recarrego um cartão?
Abra seu cartão e escolha a aba Qualquer moeda (recomendamos ETH). Escolha sua moeda, envie exatamente o valor mostrado e ele entra no cartão sozinho. Já tem USDT na Ethereum? A aba USDT direto aceita como está.
Quanto custa?
Uma taxa única de cartão de $10.00, descontada do primeiro depósito, mais 3.5% em cada depósito e a taxa de rede da Ethereum a preço de custo. Sem mensalidade. Ao gastar, o emissor cobra suas próprias taxas pequenas, como US$ 0,30 em compras abaixo de US$ 50 e uma taxa de câmbio no exterior; a lista completa está nos Termos.
Existe um mínimo?
Depois das taxas, pelo menos $25.00 precisam chegar ao cartão. Um depósito menor fica esperando no endereço e é carregado junto com o próximo.
Posso pagar com USDT na Tron, BSC ou outra rede?
Sim, pela aba Qualquer moeda, que dá um endereço na rede certa. O endereço USDT direto é só para USDT na Ethereum, então nunca envie de outras redes para ele: esses fundos não podem ser recuperados.
E se a taxa da rede Ethereum estiver alta?
Seu depósito está seguro. Se movê-lo custar mais que o limite de taxa, ele espera no endereço e carrega sozinho quando as taxas baixarem. A calculadora avisa antes de você enviar.
E se eu nunca recarregar um cartão que pedi?
Ele expira depois de 72 horas e nada é cobrado.
Usando o cartão
Onde ele funciona?
Online, onde cartões pré-pagos Visa ou Mastercard forem aceitos. Algumas lojas recusam cartões pré-pagos em geral.
O que coloco como endereço de cobrança?
Abra Dados do cartão na página do cartão. Lá aparecem o nome e o endereço de cobrança do cartão. Use esses dados no checkout.
Uma loja pediu um código 3-D Secure.
Abra o cartão e toque em 3-D Secure. O código aparece lá. Se você conectou o Telegram, o @AnonVisaApp também avisa quando há um código esperando.
Posso congelar meu cartão?
Cartões Mastercard podem ser congelados e descongelados a qualquer momento na página do cartão. Depósitos feitos enquanto estiver congelado ficam retidos e são carregados depois de descongelar.
Suporte
Como falo com vocês?
Abra um ticket no seu painel, ou mande mensagem para o @AnonVisaApp no Telegram e toque em Suporte. Uma pessoa de verdade responde, 24/7. Nunca pedimos seu código de conta ou número do cartão.