常见问题

问题与解答

隐私

你们做 KYC 吗?

不做。无论金额多少、何时何地,我们都不会要求证件、自拍、邮箱、手机号或地址。没有“已认证”等级,因为根本没有认证。

你们实际保存了什么?

你账户码的单向哈希、你的卡片(类型、你起的名字、状态、充值地址)以及你提交的客服工单。不包括你的姓名、卡号或 CVV。详见隐私说明。

我应该使用 Tor 或 VPN 吗?

可以。和任何网站一样,我们的服务器能看到你连接时的 IP 地址,但不会把它与你的账户一起保存。如果你不想让我们看到,请使用 Tor 或 VPN。

这合法吗?

预付卡在大多数地区是合法的,但各国规定不同。你需要自行确认所在地区的规定。和任何卡一样,它用于合法用途;详情见我们的条款。

账户

开户需要我提供什么?

什么都不需要。完成一个简单的验证码,即可获得 32 位随机账户码。无需邮箱、手机号、姓名或证件。

我把账户码弄丢了,能重置吗?

不能。我们只保存账户码的单向哈希,所以没有人能查到或重置它。丢了就等于丢了账户。请把它保存在密码管理器里。

可以有多张卡吗?

可以。按需申请,比如每个订阅一张。最多 3 张卡可以同时等待首笔充值。

充值

如何给卡充值?

打开你的卡,选择“任意币种”标签(推荐 ETH)。选好币种,按显示的金额准确发送,资金会自动充入你的卡。已经有以太坊上的 USDT?“USDT 直充”标签可直接接收。

费用是多少?

一次性开卡费 $10.00,从首笔充值中扣除;另外每笔充值收取 3.5%,以太坊网络费按实际成本。无月费。消费时发卡机构会收取少量自有费用,例如单笔低于 50 美元收 0.30 美元,境外消费收取货币转换费;完整列表见条款。

有最低金额吗?

扣除费用后至少要有 $25.00 到账。金额较小的充值会留在地址上,与下一笔一起入账。

可以用 Tron、BSC 或其他链上的 USDT 付款吗?

可以,使用“任意币种”标签,它会给你正确网络上的地址。“USDT 直充”地址仅接收以太坊上的 USDT,请勿从其他网络发送到该地址:这类资金无法找回。

以太坊网络费很高怎么办?

你的充值是安全的。如果转移费用超过网络费上限,它会留在地址上,等费用下降后自动入账。计算器会在发送前提醒你。

如果我下单后一直不充值呢?

72 小时后自动失效,不会扣任何费用。

使用卡片

在哪里可以用?

线上,任何接受 Visa 或 Mastercard 预付卡的地方。部分商家一律不接受预付卡。

账单地址填什么?

在卡片页面打开“卡片信息”,里面有该卡对应的姓名和账单地址。结账时填写这些即可。

商家要求 3-D Secure 验证码。

打开卡片并点按 3-D Secure,验证码就会显示在那里。如果你绑定了 Telegram,@AnonVisaApp 也会在有验证码等待时通知你。

可以冻结卡片吗?

Mastercard 卡可以随时在卡片页面冻结和解冻。冻结期间的充值会被暂存,解冻后入账。

客服

怎么联系你们?

在控制台提交工单,或在 Telegram 上给 @AnonVisaApp 发消息并点按“客服”。真人回复,7×24 在线。我们从不索要你的账户码或卡号。