Domande e risposte
Privacy
Fate il KYC?
No. Non chiediamo mai documenti, selfie, email, numero di telefono o indirizzo, per nessun importo e in nessun momento. Non c'è un livello verificato, perché non c'è alcuna verifica.
Cosa conservate esattamente?
Un hash unidirezionale del tuo codice account, le tue carte (tipo, il nome che hai dato, stato, indirizzo di deposito) e i ticket di assistenza che apri. Non il tuo nome, non il numero di carta, non il CVV. Leggi l'informativa sulla privacy.
Devo usare Tor o una VPN?
Puoi. Come ogni sito, i nostri server vedono l'indirizzo IP da cui ti colleghi, ma non lo salviamo con il tuo account. Se non vuoi che lo vediamo, usa Tor o una VPN.
È legale?
Le carte prepagate sono legali nella maggior parte dei paesi, ma le regole cambiano. Sta a te verificare cosa vale dove vivi. Come ogni carta, è pensata per un uso lecito; i dettagli sono nei nostri Termini.
Account
Cosa vi serve da me per aprire un account?
Niente. Risolvi un piccolo captcha e ricevi un codice account casuale di 32 caratteri. Niente email, telefono, nome o documento.
Ho perso il mio codice account. Potete reimpostarlo?
No. Conserviamo solo un hash unidirezionale del codice, quindi nessuno può recuperarlo o reimpostarlo. Se lo perdi, perdi l'account. Salvalo in un gestore di password.
Posso avere più di una carta?
Sì. Ordinane quante ti servono, per esempio una per abbonamento. Fino a 3 carte possono attendere il primo deposito contemporaneamente.
Ricarica
Come ricarico una carta?
Apri la carta e scegli la scheda Qualsiasi coin (consigliato ETH). Scegli la coin, invia esattamente l'importo mostrato e si carica da solo sulla carta. Hai già USDT su Ethereum? La scheda USDT diretto lo accetta così com'è.
Quanto costa?
Un costo della carta una tantum di $10.00, trattenuto dal primo deposito, più il 3.5% su ogni deposito e la commissione di rete Ethereum a prezzo di costo. Nessun canone mensile. Quando spendi, l'emittente applica le proprie piccole commissioni, come 0,30 $ sugli acquisti sotto i 50 $ e una commissione di cambio all'estero; l'elenco completo è nei Termini.
C'è un minimo?
Dopo le commissioni devono arrivare sulla carta almeno $25.00. Un deposito più piccolo resta in attesa all'indirizzo e viene caricato insieme al successivo.
Posso pagare con USDT su Tron, BSC o un'altra rete?
Sì, con la scheda Qualsiasi coin, che ti dà un indirizzo sulla rete giusta. L'indirizzo USDT diretto è solo per USDT su Ethereum, quindi non inviarci mai da altre reti: quei fondi non si possono recuperare.
E se la commissione di rete Ethereum è alta?
Il tuo deposito è al sicuro. Se spostarlo costasse più del limite di commissione, resta all'indirizzo e si carica da solo quando le commissioni scendono. Il calcolatore ti avvisa prima dell'invio.
E se non ricarico mai una carta ordinata?
Scade dopo 72 ore e non viene addebitato nulla.
Usare la carta
Dove funziona?
Online, ovunque siano accettate carte prepagate Visa o Mastercard. Alcuni esercenti rifiutano le prepagate in generale.
Cosa inserisco come indirizzo di fatturazione?
Apri Dettagli carta nella pagina della carta. Trovi il nome e l'indirizzo di fatturazione associati alla carta. Usali al momento del pagamento.
Un negozio chiede un codice 3-D Secure.
Apri la carta e tocca 3-D Secure. Lì compare il codice. Se hai collegato Telegram, @AnonVisaApp ti avvisa anche quando c'è un codice in attesa.
Posso bloccare la carta?
Le carte Mastercard si possono bloccare e sbloccare in qualsiasi momento dalla pagina della carta. I depositi fatti durante il blocco vengono trattenuti e caricati dopo lo sblocco.
Assistenza
Come vi contatto?
Apri un ticket dalla tua dashboard, oppure scrivi a @AnonVisaApp su Telegram e tocca Assistenza. Risponde una persona vera, 24/7. Non chiediamo mai il tuo codice account o il numero di carta.